مشرف على نظافة الفندق (للمواطنين السعوديين فقط)

شركة: ماريوت

موقع العمل: Makkah al Mukarramah، السعودية

عن الوظيفة

نبحث عن ويتر/نادل لتقديم خدمة متميزة للعملاء في مطعم. استقبال الطلبات وتقديم الأطباق.

المسؤوليات:
– استقبال الزبائن وتوجيههم
– تقديم قائمة الطعام وتلقي الطلبات
– تقديم الأطباق والمشروبات
– الاهتمام برضا العملاء

المهارات المطلوبة

• فحص الغرف
• إدارة الأنشطة اليومية
• تنسيق الجهود
• إعداد وتوزيع التغييرات
• إبلاغ المشكلات
• التوظيف
• التدريب
• الجدولة

التفاصيل

ملخص الوظيفة: فحص الغرف الخاصة بالضيوف، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل موظف النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف غير المطابقة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود النظافة، الهندسة، مكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ المشكلات للمناوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، تقديم المشورة، التأديب، وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والتوثيقات المتعلقة بالسلامة. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. نقل، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً مع المساعدة. القدرة على دفع ودفع عربة النظافة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر فترة عمل كاملة. الإمساك، الدوران، والتحكم في أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق العين اليد. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل، الطباعة الصغيرة). أداء واجبات عمل معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل

التقديم على الوظيفة

للتواصل والاستفسار يرجى الاتصال على الرقم: 0553517195