وصف الوظيفة
شركة: ماريوت
موقع العمل: Amaala، السعودية
عن الوظيفة
نبحث عن ويتر/نادل لتقديم خدمة متميزة للعملاء في مطعم. استقبال الطلبات وتقديم الأطباق.
المسؤوليات:
– استقبال الزبائن وتوجيههم
– تقديم قائمة الطعام وتلقي الطلبات
– تقديم الأطباق والمشروبات
– الاهتمام برضا العملاء
المهارات المطلوبة
- إنشاء جداول وأعلانات الأنشطة الترفيهية
- إجراء جرد للمواد واللوازم والمعدات
- تشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية
- تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف
- تقديم المعلومات للضيوف عن المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة
- تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية
- مراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهية
- تقديم المساعدة للضيوف المصابين
التفاصيل
# وظيفة: موظف ترفيهي ## نظرة عامة: تتضمن هذه الوظيفة توفير تجارب ترفيهية ممتعة وآمنة للضيوف في فندق ريتز كارلتون، مع التركيز على الجودة والتميز في الخدمة. ## المسؤوليات: – إنشاء جداول وأنشطة ترفيهية باستخدام برامج النشر. – إجراء جرد للمواد واللوازم والمعدات وإبلاغ الإدارة عن مستويات المخزون المنخفضة. – تشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية وتسجيلهم وجدولة أنشطتهم. – تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف وتقديم المعلومات عن المرافق والأنشطة المتاحة. – تنفيذ القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية لضمان سلامة وراحة الضيوف. – مراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهية والتعامل مع الحالات الطارئة وفقًا للإجراءات التشغيلية. – تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. – تنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهية. – مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين. – الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. – اتباع سياسات وإجراءات الشركة وضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي المهني. – الحفاظ على سرية المعلومات السرية وحماية أصول الشركة. – توقع احتياجات الضيوف وتلبية هذه الاحتياجات. – مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. – التواصل مع الآخرين باستخدام لغة مهنية واضحة. – الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. – تطوير علاقات عمل إيجابية. – معالجة أوامر العملاء وجمع المدفوعات. – ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة وتحديد طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة. – قراءة وتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات مختلفة. – التفتيش البصري للأدوات والمعدات. – إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. – الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. – نقل وتحريك وحمل أشياء بوزن مختلف. – التنقل عبر المساحات الضيقة والمضيق أو المرتفعة. – الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة. – أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى. ## المتطلبات: – شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. – ما لا يقل عن سنة من الخبرة العملية ذات الصلة. – ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإشرافية. – شهادة الإسعافات الأولية. – أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والوطنية. ## المزايا: – بيئة عمل داعمة ومتنوعة. – فرص للتطور الوظيفي والتدريب. – حزمة مزايا تنافسية. – فرصة للعمل في فندق فاخر وحائز على جوائز. – فرصة ل
التقديم على الوظيفة
للتواصل والاستفسار يرجى الاتصال على الرقم: 0559723620