وصف الوظيفة

شركة: ماريوت

موقع العمل: Amaala، السعودية

عن الوظيفة

نبحث عن ويتر/نادل لتقديم خدمة متميزة للعملاء في مطعم. استقبال الطلبات وتقديم الأطباق.

المسؤوليات:
– استقبال الزبائن وتوجيههم
– تقديم قائمة الطعام وتلقي الطلبات
– تقديم الأطباق والمشروبات
– الاهتمام برضا العملاء

المهارات المطلوبة

التواصل الفعال
المهارات التنظيمية
المرونة
الاهتمام بالتفاصيل
المهارات الحركية الدقيقة

التفاصيل

ملخص الوظيفة: ترويج قواعد ولوائح مرفق الترفيه. مراقبة الأنشطة في مرفق الترفيه والرد بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة حدوث طارئ. تنظيف وصيانة معدات وأدوات الترفيه. غسل وتنظيف مرفق الترفيه باستخدام المكنسة الكهربائية. الانتباه إلى المواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في أي نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وتحديد مواعيد العمل وتقييم ومشورة وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به وكنقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمشرف/المدير. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي. حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تقديم المساعدة لزملاء العمل، وضمان فهمهم لمهامهم. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل، النص الصغير). التفتيش البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة عمل كاملة. نقل وتحريك وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم بها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة والمضيق أو المرتفعة. التحرك عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو الممرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والانحناء والسحب والانحناء. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: الترخيص أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية. شهادة الإسعافات الأولية. معدات اللياقة البدنية. أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية و