خبير طبيعة

شركة: ماريوت

موقع العمل: Amaala، السعودية

عن الوظيفة

نبحث عن ويتر/نادل لتقديم خدمة متميزة للعملاء في مطعم. استقبال الطلبات وتقديم الأطباق.

المسؤوليات:
– استقبال الزبائن وتوجيههم
– تقديم قائمة الطعام وتلقي الطلبات
– تقديم الأطباق والمشروبات
– الاهتمام برضا العملاء

المهارات المطلوبة

• الغوص
• التجديف
• التصوير الفوتوغرافي
• التصوير الفيديو
• الحديقة النباتية
• الحياة المستدامة
• الفنون
• الحرف اليدوية

التفاصيل

# مرشد برامج ## نظرة عامة: تتمثل هذه الوظيفة في قيادة وتوجيه البرامج والأنشطة الترفيهية المخصصة للأطفال والشباب والبالغين والأسر، مع التركيز على السلامة والرفاهية. تشمل المسؤوليات إدارة الأنشطة المائية والبرية، وتعزيز القواعد واللوائح، وضمان سلامة الضيوف، والتواصل الفعال، وتقديم خدمة متميزة. ## المسؤوليات: – قيادة وتوجيه البرامج والأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الغوص في المياه، والتجديف، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء، وجولات الحديقة النباتية، ودروس الحياة المستدامة، والفنون والحرف اليدوية. – شرح وتعزيز القواعد واللوائح الخاصة بمرفق الترفيه لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. – مراقبة الأنشطة في المرفق والرد بشكل مناسب في حالة حدوث طارئ، وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية. – الوعي بالمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما، وإبلاغ المشرف/المدير. – إظهار المعرفة بالتراث المحلي والثقافي لتعزيز تجربة الضيوف. – التحضير لكل نشاط، والتأكد من استعداد المرشد الطبيعي أو الحارس بأي مواد ضرورية، وتوجيه المجموعة في جميع الأوقات. – اتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة. – الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. – إكمال التدريب والاعتمادات الأمنية. ## خدمة العملاء: – الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. – توقع احتياجات الضيوف من الخدمات وتلبيتها. – مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. – شكر الضيوف مع التقدير الأصيل. ## التواصل والتعاون: – التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. – الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. – تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ## المتطلبات: – شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. – درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة في علوم البيئة أو ما يعادلها. – خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. ## المؤهلات المفضلة: – شهادة خبير إنقاذ الحياة. – شهادة السلامة المائية. – شهادة الإسعافات الأولية. – شهادة الأكسجين. – شهادة الإيبين. – شهادة سلامة الغذاء. – أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية. ## المؤهلات المطلوبة: – الترخيص أو الاعتماد في مجال السلامة والإنقاذ. ## المزايا: – فرصة الانضمام إلى شركة ماريوت الدولية، التي تتبنى مبد

التقديم على الوظيفة

للتواصل والاستفسار يرجى الاتصال على الرقم: 0550432480