وصف الوظيفة

شركة: الفنار

موقع العمل: Riyadh، السعودية

عن الوظيفة

مطلوب طبيب عام للعمل في عيادة خاصة. تشخيص وعلاج الحالات المرضية وتحويل الحالات المتخصصة.

المسؤوليات:
– استقبال المرضى وتشخيص الحالات
– وصف العلاجات المناسبة
– متابعة الحالات المرضية
– تحويل الحالات المتخصصة عند الحاجة

التفاصيل

# الوظيفة: مهندس دعم فني لتقنية SuccessFactors ## نظرة عامة: تتمثل هذه الوظيفة في توفير الدعم الفني اليومي لقضايا النظام، وتحديثات التكوين، والتحسينات المتعلقة بتقنية SuccessFactors. سيعمل المرشح مع أصحاب المصلحة لترجمة المتطلبات إلى حلول فعالة، وضمان توافق النظام مع أفضل الممارسات في SuccessFactors. ## المسؤوليات: – **إدارة الحوادث:** – تحمل المسؤولية الرئيسية عن إدارة وحل الحوادث المتعلقة بوزارات SuccessFactors، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطرابات في عمليات الموارد البشرية. – استقبال وتقييم وتصنيف تذاكر الحوادث عبر جميع وزارات SuccessFactors. – تقديم الدعم الوظيفي للحوادث المتعلقة بـ SAP Payroll و Time Management. – التحقيق والتشخيص في القضايا التقنية، والاختلافات الوظيفية، ومشاكل البيانات التي يبلغ عنها المستخدمون النهائيون. – تطوير وتنفيذ حلول فعالة لحل الحوادث بكفاءة، وضمان الحد الأدنى من وقت توقف النظام. – ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لحل الحوادث في الوقت المناسب. – **تحسين العمليات التجارية:** – دعم وتحسين وزارات SuccessFactors لتعزيز الوظائف التجارية وأداء النظام بشكل عام. – تكوين وتخصيص المجالات التجارية ذات الصلة لضمان توافق سلوك النظام مع المتطلبات والقيود التجارية المحددة. – إعداد سيناريوهات اختبار شاملة وأداء أنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار الوحدة، واختبار تكامل النظام، واختبار الأداء، واختبار قبول المستخدم، واختبار التراجع، وأي إجراءات اختبار محددة للعميل. – تقديم مواصفات وظيفية مفصلة للفريق التقني لمتطلبات التطوير المخصص. – **التوثيق:** – توثيق إعدادات التكوين وإعداد مبادئ توجيهية واضحة ومفصلة لتمكين الاستشاريين الآخرين من إجراء تعديلات أو إصلاحات مستقبلية بدقة وكفاءة. ## المتطلبات: – **المؤهل الأكاديمي:** درجة البكالوريوس في علوم وإدارة المعلومات أو أي مجال ذي صلة. – **الخبرة العملية:** 6 إلى 10 سنوات من الخبرة التقنية. ## الكفاءات التقنية/الوظيفية: – معرفة تطبيقات أنظمة الموارد البشرية، وخاصة SuccessFactors Recruiting و Onboarding. – معرفة إضافية في SAP HCM Payroll، Time Management، ونقاط التكامل. – مهارات في إدارة الحوادث وحل المشكلات. – القدرة على تحسين العمليات التجارية وضمان جودة النظام. – مهارات توثيق قوية. – الامتثال للسياسات وا