وصف الوظيفة

شركة: البحر الأحمر الدولية

موقع العمل: NEOM، السعودية

عن الوظيفة

مطلوب سائق توصيل للعمل في شركة توصيل طلبات. رخصة قيادة سارية ومعرفة جيدة بالطرق.

المسؤوليات:
– توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد
– متابعة جداول التسليم
– الحفاظ على السيارة بحالة جيدة
– التواصل مع العملاء بشكل مهذب

المهارات المطلوبة

المهارات التنظيمية المتميزة
القدرة على القيام بمهام متعددة
الاستماع الفعال
مهارات التواصل الممتازة
حسن التقدير
التفكير النقدي
السلوك العقلاني والهادئ
الامتناع عن اللغة أو الإيماءات غير اللائقة أو المسيئة

التفاصيل

# خبير أول – عمليات نقل قرية الموظفين ## نظرة عامة: تعد شركة خدمات النقل الساحلية، التابعة لمجموعة شركات البحر الأحمر العالمية، شركة رائدة في مجال النقل الساحلي وتوفر خدمات نقل متخصصة إلى وجهة البحر الأحمر. نحن نهدف إلى إعادة تعريف النقل من خلال الابتكار والتعاون، ونبحث عن أفراد متحمسين لتشكيل مستقبل هذا المجال. ## المسؤوليات: – **التنسيق والتنفيذ:** العمل عن كثب مع المدير المباشر لضمان تنفيذ عمليات النقل بسلاسة. – **إدارة المخاطر:** تحديد المخاطر المحتملة، والقضايا، والتحديات المتعلقة بعمليات النقل. – **تبسيط الخدمات:** تنسيق خدمات النقل مع مدير العمليات والأسطول الأول، وضمان جودة الخدمة والتشغيل الآمن. – **القيادة في المواقف الصعبة:** إدارة العقبات غير المتوقعة مثل حواجز الطرق والحوادث، مع الحفاظ على كفاءة النقل. – **مراقبة الأداء:** التعاون مع فريق الإدارة لمراقبة أداء الخدمة وضمان الامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة (SLAs). – **معالجة الشكاوى:** حل شكاوى العملاء بفعالية، ومعالجة أوجه القصور في الموارد لضمان رضا العملاء. – **مراقبة الجودة:** إجراء عمليات تدقيق وتحقق من الجودة بانتظام، والحفاظ على معايير السلامة والنظافة وجودة الخدمة. – **تشجيع الأداء العالي:** تحفيز فريقك على الحفاظ على معايير الأداء العالية. – **إعداد التقارير:** تقديم بيانات التشغيل والتحليلات في الوقت المناسب إلى المدير، مما يساعد في التخطيط الدقيق وتخصيص الموارد. – **التكيف مع التغييرات:** التكيف مع التغييرات التشغيلية اليومية لضمان تقديم الخدمات بسلاسة. ## المتطلبات: – **المؤهلات والخبرة:** – سن 25 عاماً أو أكثر. – خبرة 3 سنوات على الأقل في دور نقل تشغيلي أو وظيفة مماثلة. – شهادة إتمام الدراسة الثانوية كحد أدنى. – إلمام بالتكنولوجيا وأنظمة إدارة الأسطول. – **المهارات اللغوية:** – الإلمام بالانجليزية (شفهيًا وكتابيًا). – الإلمام بالعربية (شفهيًا وكتابيًا) هو أمر مرغوب فيه. – **المهارات الشخصية:** – القدرة على التنظيم والقيام بمهام متعددة. – الاستماع الفعال ومهارات التواصل الممتازة. – التفكير النقدي وحسن التقدير. – السلوك العقلاني والهادئ تحت ظروف القيادة المجهدة. – الامتناع عن اللغة أو الإيماءات غير اللائقة أو المسيئة. – **المهارات التقنية:** – معرفة تطبيقات المستخدم المستخدمة في المركبة للتوجيه و